只今勉強中。。

無知な沙織が色々勉強しています・・・備忘も兼ねてますが、お役にたてれば嬉しいです!雑記なども書くよ

自販機に投入したお金が戻って来なかったことはありますか?電話1本ですぐ取り返せます!

f:id:saorinsaori:20160513113230j:plain
先日、会社近くの自販機で飲み物を購入したときのこと。
200円入れたのに自販機が全く反応しない・・・
釣銭レバーを何度ひねってもウンともスンともいわない。
以前の自分であれば諦めてその場を立ち去っていたのですが。
ふと目をやると自販機の表面に電話番号と自販機番号が
書かれているではないか・・・
電話番号はフリーダイヤル(0120~)。最近のフリーダイヤルは
携帯からはかけられないことも多いが・・・あっさりつながった。
電話先は、オペレーターのお姉さんいわく
北海道にあるキリンのコールセンターとのこと。
(私が購入したのはキリンの自販機だったので。)

私「すみません、自販機にお金を投入したら機械が反応しなくて
  飲み物も買うこともできないし、お金も戻ってこないのすが」

オペレーターのお姉さん(以下OP)
 「申し訳ありません。ぜひ対応させていただきます」

そして指示に従い、自販機に書かれた自販機番号を読みあげる私。
それをパソコンに打ち込んだOPが自販機の所在地を特定。
次に私が投入した金額、返金先の住所、名前、電話番号を聞かれる。
なんと明日現金書留で申し出た住所宛てにお金を送ってくれると
いうではないか!・・・知らなかった。

今まで自販機に入れたお金が返ってこなくても諦めていたのは
その場で修理の人が来るまで待たなくてはいけないのではないか、
または後日どこかに出向いて返金を受けなくてはいけないのでは、
と思っていたから。
フリーダイヤルに電話1本かけるだけで現金を送ってきてるなんて!

今後は泣き寝入りする必要はなさそうです。
みなさんも自販機で買った飲み物に穴があいていて下から
ドバドバ漏れてきたり(昔の私の経験談、実話。)、
お金が返ってこない
なんてことがあったらその場で自販機番号をみながら1本さっと電話を!
自販機表面に書かれている電話番号にかけたら
フリーダイヤルにすぐにつながりましたし、
数日で自宅に返金額が現金で到着します。

(現金書留はポストに投函ではないので、不在の場合は不在票が入り
ますので必ず再配達をしてもらいましょう。)
現金と一緒にキリンのロゴいりシャープペンシルが入っていたのが
ちょっと嬉しかったです。